5 anni di garanzia su parti e manodopera
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5 anni di garanzia su parti e manodopera
True ha segnato un momento cruciale nel percorso dell’azienda, puntando sulla Svizzera e trasferendo la sua sede centrale EMEA a Basilea.
Il nostro nuovo punto di vista dal Basler Messeturm ci consente di fissare i nostri punti di vista su ulteriori orizzonti. Continuare a fornire apparecchiature di refrigerazione commerciale della massima qualità, supportate dalla migliore copertura della garanzia di assistenza clienti e post-vendita.
Siamo True International.
75 anni fa, la famiglia Trulaske ha lanciato un’azienda di refrigerazione professionale e all’avanguardia, ed è nata una passione.
Una passione per la qualità, costruita per durare. Una passione per la tecnologia innovativa ed ecologica, sempre all’avanguardia. Una passione per un’esperienza cliente end-to-end, personalizzata in base alle tue esigenze. Una passione per accelerare il futuro della refrigerazione professionale, guidata da veri esperti. Una passione che condividiamo ogni giorno con clienti da Zurigo fino a Stoccolma, Londra, Riad e Sydney.
Ci impegniamo a offrire freschezza in movimento, al lavoro, al ristorante, a casa o in qualsiasi altro luogo.
La nostra passione è ciò che rende True Refrigeration il leader del settore di oggi. E di domani.
Una passione per il freddo
Qualità dal 1945
La storia di True inizia nel 1945, quando Robert (Bob) J. Trulaske tornò dalla Seconda guerra mondiale. Una notte, fuori da un bar, Bob ebbe l’idea di usare la refrigerazione elettrica per uso commerciale. Con l’aiuto di alcuni membri della famiglia diede vita alle prime unità di refrigerazione commerciali, proprio nel cortile di Trulaske. Oggi, la stessa innovazione e passione viene realizzata dal figlio di Bob, che è l’attuale CEO di True Manufacturing.
Da questi umili inizi, abbiamo fatto molta strada. True ora fornisce apparecchiature di refrigerazione a catene consolidate ed emergenti in tutto il mondo.
Con uffici e strutture nel Regno Unito, in Svizzera, in Australia e in Sud America, i prodotti True sono impiegati nei ristoranti in tutto il mondo.
Steve Trulaske, proprietario di seconda generazione di True, un’azienda di famiglia
Miriamo a spedire e consegnare alle sedi dei clienti entro 48 ore.
Le nostre operazioni nella regione EMEA sono coordinate dai nostri uffici in Svizzera e Inghilterra. Forniamo un servizio in lingua locale a tutti i principali mercati EMEA, supportato da team di vendita e supporto dedicati.
Laddove siano necessarie parti OEM di ricambio, disponiamo di un ampio inventario di parti locali e spediamo al sito in un servizio "giorno successivo", per ridurre al minimo i tempi di fermo dei clienti.
Manteniamo una rete di partner di assistenza in tutte le regioni in cui vengono fornite le nostre apparecchiature, che sono formati e assistiti dal nostro team interno di esperti dell’assistenza tecnica.
In molti casi, i nostri partner di assistenza dispongono di un inventario di parti di ricambio per fornire una riparazione per la prima volta.
Per comodità dei clienti, manteniamo un inventario di grandi volumi di prodotti a livello centrale presso le strutture nei Paesi Bassi e nel Regno Unito.
Staying on top
Siamo leader nel nostro settore grazie a una strategia aziendale incentrata sull’innovazione e sugli investimenti di capitale in strutture aggiornate e tecnologie all’avanguardia.
I nostri prodotti sono realizzati utilizzando materiali di altissima qualità e i migliori componenti, per creare prodotti di refrigerazione commerciali di valore duraturo. Produciamo la maggior parte dei componenti internamente per garantire la qualità, e quelli che dobbiamo acquistare sono acquistati da fornitori di livello mondiale che ci consentono di creare i sistemi di refrigerazione più durevoli ed efficienti dal punto di vista energetico.
Attraverso attività di sviluppo e test approfonditi, True bilancia i sistemi di refrigerazione a idrocarburi con i più recenti componenti ad alta efficienza energetica e le nostre tecnologie brevettate, per produrre apparecchiature di refrigerazione commerciale altamente efficienti e rispettose dell’ambiente.
Il nostro imperativo rimane che qualsiasi prodotto con il nome True deve essere in grado di mantenere temperature di conservazione coerenti, accurate e sicure, anche negli ambienti di ristorazione più esigenti.
In True, riteniamo che gli operatori debbano considerare la garanzia standard offerta da un produttore come un indicatore della loro fiducia nella fattibilità a lungo termine del loro prodotto.
Ecco perché tutti i prodotti True forniti nell’Europa continentale e nel Regno Unito sono coperti, di serie, da una garanzia completa di 5 anni su ricambi e manodopera, più che raddoppiare lo standard di settore per la refrigerazione commerciale.
Manteniamo una rete di partner di servizio in tutte le regioni in cui vengono fornite le nostre apparecchiature, consentendoci di fornire un servizio più rapido e locale e di ridurre al minimo i tempi di fermo per i nostri clienti. Questi partner sono formati e assistiti dal nostro team interno di esperti dell’assistenza tecnica, in molti casi in possesso di un inventario di parti di ricambio comuni al fine di fornire una prima riparazione. Laddove siano necessarie parti OEM di ricambio, deteniamo un inventario di parti di grandi dimensioni e collaboriamo con grossisti locali che spediscono in loco con un servizio rapido.
I proprietari di prodotti True esistenti possono trovare ulteriori informazioni sulle loro apparecchiature e sul relativo pacchetto di supporto nella sezione My True del nostro sito.
Forniscono apparecchiature di refrigerazione a una vasta gamma di operatori, tra cui catene di ristorazione consolidate ed emergenti, gruppi alberghieri globali, giganti tecnologici e operatori indipendenti che riconoscono tale refrigerazione di qualità in un investimento nel futuro della loro attività.
Questi clienti scelgono di lavorare con True, a causa della qualità dei nostri prodotti e della scala impareggiabile della nostra infrastruttura di supporto.
Costruire un domani migliore
Oggi, ogni operatore serio ha obiettivi in materia di sostenibilità, compresi i programmi di gestione energetica per ridurre gli sprechi in tutti i siti.
Passando alle apparecchiature più recenti e più efficienti dal punto di vista energetico, il consumo energetico può essere notevolmente ridotto e la redditività aumentata.
Con l’obiettivo di produrre prodotti con un’efficienza energetica sempre maggiore, True produce molti dei prodotti di refrigerazione commerciali più efficienti dal punto di vista energetico attualmente disponibili sul mercato.
Lavorando più a stretto contatto, possiamo aiutarvi a raggiungere obiettivi per ridurre il consumo energetico, risparmiare denaro e fornirvi prodotti di refrigerazione migliori e più affidabili.
True si impegna a servire il settore alberghiero. Rimanere fermi nella nostra missione di fornire un’ampia gamma di prodotti di refrigerazione commerciale realizzati negli Stati Uniti che superano gli standard di qualità del settore a prezzi competitivi.
Il nostro ruolo va oltre l’aiutare gli operatori a mantenere freschi i loro prodotti, siamo qui per fornire fiducia, aiutarvi a raggiungere la sostenibilità e creare un’esperienza fantastica per coloro che contano di più, i vostri clienti.
Possiamo assistervi nello sviluppo di soluzioni di refrigerazione che migliorino la vostra attività. Dopo tutto, è quello che abbiamo fatto negli ultimi 75 anni.
Il nostro team di esperti di cold storage è una risorsa e un partner a vostra disposizione per discutere qualsiasi requisito. Contattaci per saperne di più su di noi e sui nostri prodotti, saremo più che felici di aiutarti.